Lo straordinario sviluppo dell’informatica ha profondamente modificato il modo di fare pianificazione e controllo. Ciò è avvenuto sotto diversi aspetti:

- sviluppo dei sistemi ERP (Enterprise Resource Planning), sotto gli aspetti dell’integrazione delle varie funzioni e processi aziendali, del numero e dell’affidabilità dei dati gestiti, della condivisione delle informazioni con soggetti esterni all’organizzazione (clienti, fornitori, strutture commerciali, ecc.), dell’acquisizione e della gestione delle informazioni rilevanti, anche esterne (Business intelligence e Knowledge management)

- sviluppo dei sistemi di lavoro su PC (Personal Computer), sotto gli aspetti della capacità hardware (RAM e supporti di archiviazione), dei software di elaborazione (soprattutto fogli elettronici e database), della capacità di importazione ed esportazione dei dati verso i sistemi ERP

- sviluppo delle logiche e dei sistemi di gestione dei database. Questo ha permesso di incrementare, in misura decisa, la gestione multidimensionale dei dati (attribuiti non più solo ad una dimensione, p.e. centro di costo, ma a molte dimensioni, p.e. prodotto, cliente, area geografica, centro di costo, processo aziendale, ecc.) e la capacità di analizzare le informazioni sotto una o più dimensioni

Gli effetti combinati dei suddetti sviluppi hanno comportato miglioramenti dei sistemi di pianificazione e controllo, in termini di dettaglio, affidabilità e tempestività dei dati gestiti.